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460元的特价纹眉做到一半被加价至13960元女子:不签字不让走

2024-01-30 活性胶原

  原标题:460元的特价纹眉,做到一半被加价至13960元,女子:不签字不让走

  湖南长沙,一名女子和母亲,被460元的特价眉吸引了,于是就去某店铺纹眉,不料,做到一半时,遭店家临时加价,最后付了13960元才走掉。女子越想越不对劲,感觉自己上当了,便找到店铺的工作人员退钱,不料,工作人员却以表示监控记录已无了,退钱没门。

  没有留下监控证据,刘女士有苦也说不出来。她表示,自己和母亲一开始想纹眉,就在网上找了长沙的一家店铺纹眉咨询,双方在微信上谈好了价格,以460元的价格纹眉,商家说可以,她们才去实体店消费的。

  刘女士和母亲一进店铺,就提醒工作人员说,要纹460元的特价眉,对方也没说什么,就开始做纹眉项目。可是,做到一半时,工作人员却支支吾吾地说,这是做的6980元的眉毛,需要刘女士签字确认,才能继续做完。

  做到一半不做也不是,继续做的话,价格又太坑,刘女士带着母亲一起的,也不好意思直接拒绝,只好签了字,做完了眉毛,花了13960元才离开了店铺。事后,她去讨说法,不料,对方态度很强硬,表示这都是她自愿的,甚至还说她“成年人应该为自己的行为买单”。

  明明说好了460元的价格,偏偏做到一半才告诉她不是特价眉,还要求刘女士签字,这不就是利用低价吸引顾客进店,进行套路骗钱吗?

  刘女士表示:“店铺应该事先把价格讲清楚,或者在店里放置价格牌,让我们消费者明明白白地消费,并不是让我们消费者做到一半时,才告诉真实的价格。”她找到记者帮忙,上门了解情况时,工作人员却质问刘女士:

  “你这种消费6000多块钱,可以保你5到10年,你觉得不划算吗?天呐,6000多元还找记者过来,我真的无语了。”

  这些话,听着似乎有些讽刺。但工作人员这话,明显是答非所问,刘女士追求的是中途加价的事实,跟这个价钱值不值得有啥关系?记者一把拉回了话题,继续询问是否事先告知的事情。

  工作人员却表示,做之前事先告知了价格的,也签字确认了的,现在刘女士反悔想退钱,门都没有。刘女士表示,跟她一样遭遇的有好几百人,都是进店先不管,直接做了一半再坐地起价,中途走都走不了。

  刘女士提出查监控,但是工作人员表示没,他们的监控只保留7天,过了时间就会清掉,因为内存不够了。双方各执一词,也发生了口角,最终刘女士证据不足,也没能退到钱。

  这件事,确实有些麻烦,刘女士没有留下有利的证据,对方偏偏也表示没监控,那么一时间谁是谁非也很难确定。其实,这样的一种情况她也可以报警处理,或者向有关部门投诉处理,毕竟监控这样的一个东西到底有没有,还要进一步核实才行。

  根据刘女士的描述,店铺没有放置价格牌,那么这也是不合理的。根据《中华人民共和国价格法》第13条规定,经营者销售、收购商品和提供服务,应当按照政府价格主管部门的规定明码标价,注明商品的品名、产地、规格、等级、计价单位、价格或者服务的项目、收费标准等有关情况。经营者不得在标价之外加价出售商品,不得收取任何未予标明的费用。

  这家店先是和刘女士约定了460元的价格,后来又收取了一万多的费用,如果这家店铺没有明码标价,而是坐地起价收费,那么就违法了,刘女士可以向有关部门反映这个问题。

  其次,这里还有一个关键的问题,事先说明价格和中途加价的后果有天壤之别。根据《明码标价和禁止价格欺诈规定》中的第19条第2项规定, 经营者不得以低价诱骗消费者或者其他经营者,以高价进行结算。否则属于实施价格欺诈的行为。

  这件事,刘女士和商家事先已经约定好了460元的特价眉,那么就应该按照约定来提供服务,如果中途换了纹眉项目,也应该明确告知,如果不告知,那么则符合上述以低价诱骗消费者的行为,属于价格欺诈。

  经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍;增加赔偿的金额不足500元的,为500元。

  刘女士能够最终靠有关部门,或者法律途径维权。如果,她确实事先不知情,是被临时加价的,那么店铺的行为就是违法的,需要承担法律后果。

  “做一半服务要求加价”,其实,很早以前市场上就出现过这种套路,店家往往看准了消费者的心理,知道大多数消费的人都放不下面子,或者不好意思拒绝,所以屡屡得逞。

  刘女士也提示警醒我们:进店时,多留个心眼,把录音笔拿上或者手机摄像,不然没有证据,店家就不承认了。其次,遇到临时加价的情况,要果断拒绝,别觉得不好意思,随便签字。返回搜狐,查看更加多

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