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打动印尼医疗市场的中国名片——迈瑞

2023-12-11 米乐体育直播视频

  印度尼西亚拥有超过一万七千个岛屿,是世界上最大的群岛国家。众多的岛屿,造就了印尼多样化风土人情,也为当地的医疗建设带来了资源分配不均的问题。面临这样的挑战,印尼政府于2014年着手打造全民医保计划(JKN),计划投入更多国家预算保障人民健康,新建更多医疗服务点以让更多人民享受到医疗服务。

  作为中国医疗科技的创新力量,迈瑞将医疗设施带到了印尼市场,协助各级医疗机构的建设。目前,迈瑞已协助当地医疗机构建了超过300个新兴科室,迈瑞的设备与服务已惠及印尼全国60%的人口。其中,在私立医院领域,迈瑞与当地最大的私立医疗集团Siloam建立了长期合作关系。

  Lippo力宝集团的核心企业Lippo Karawaci旗下子公司——Siloam International Hospitals 是印尼最大的医院经营企业,旗下有超过25家医院。力宝集团创办人董事局主席李文正博士用现代化的管理方式将Siloam医院打造成当地实力强大的医疗服务团队,为超过两百万印尼人民提供优质医疗服务。

  李文正博士曾提到,医院要有“新加坡航空的服务”和“麦当劳的价格”。在未来,他计划建立更多医院,落地印尼更广阔的区域。在建设高端私立医院的过程中,Siloam医院的医生用户们原本倾向于选择欧美发达国家的品牌。李文正博士提到“迈瑞产品在功能和特点上毫不输给欧美品牌,并且产品的质量和服务都很可靠,最终用自己的实力让相关科室的医生们选择了它。”

  目前在Siloam旗下医院的手术室、重症监护科室、急诊科等核心科室,都有着迈瑞医疗解决方案的身影。

  Siloam医院手术科室的负责这个的人说,在手术过程中,整个团队的合作至关重要,医疗设施也是团队中的一份子。“手术室使用的医疗器械必须简单易用,迈瑞的手术室解决方案,让我们医务人员上手容易”。

  以客户需求为创新出发点,迈瑞医疗解决方案打动了当地医务人员。而服务,也是很重要的环节。迈瑞医疗设立了当地用户服务团队,在第一时间及时响应客户的需求。“长期以来我们从始至终在使用迈瑞产品。所以我们对设备及其产品比较熟悉。我们总是与迈瑞技术人员保持沟通,所以我们从来没有一点麻烦,都能解决”,Siloam医院的一名工程师如是说。

  在印尼新医保系统实施后,全国医疗环境产生了新的变化。让更多的患者享受到医疗服务,意味着医疗机构也同时需要面对更大的压力。如当地著名的Pelni医院检验科,日益增涨的样本量对科室的工作提出了新的要求。

  Pelni医院检验科主任说,“现在,我们的实验室24小时运行,全天候为急诊室、住院病人和ICU提供服务。在应对日均500份样本量的过程中,迈瑞设备极大的提升了我们的效率,它的稳定性也有助于提升我们的服务质量。”

  在协助打造新兴医疗服务机构方面,迈瑞还携手Cipto公立医疗机构,打造了女性健康医疗服务站点Kintani诊所。

  “迈瑞超声的智能应用,能够让更多医生轻松的使用到高端的技术为病人进行全方位检查”,Kintani诊所负责人说。“就拿我熟悉的盆底超声领域来说,迈瑞的机器所提供的智能应用,与其它设备的相比,更加容易操作。”迈瑞不仅为诊所提供创新解决方案,更与医院联手建立了面对全国的超声医师培训中心,为当地培养更多年轻医师。

  创新的产品、可靠的质量、及时的服务、更具竞争力的价格让在迈瑞医疗在印尼市场打响了知名度。我们更应当看到其背后支撑的理念核心——“以客户的真实需求为中心”。企业不仅仅关注自身产品,而应真正了解客户的痛点,为客户提供更多价值。迈瑞帮助印尼医疗机构提高运行效率、提升服务品质,同时降低经营成本,让客户真正体验到了中国品牌所带来的更多价值。

  日益进步的中国医疗工业,必当以更自信的姿态面对国际市场,成为中国制造响当当的“金名片”。