双11要到了,据说买药的也会多起来。2014年11月,天猫医药馆销售总额为1.08亿元,比2014年10月猛增55.69%。预计今年11月,天猫医药馆也将迎来一波“买药潮”。本文简要梳理了阿里在医药方面的布局与探索。
双11要到了,据说买药的也会多起来。天猫医药馆2014年6-12月销售多个方面数据显示,2014年11月,天猫医药馆销售总额为1.08亿元,比2014年10月猛增55.69%。可以预期的是今年的11月,天猫医药馆也将迎来一波“买药潮”,今年天猫医药馆的数据会突破多少很值得期待。
阿里在医药电商的动作大概从2011年开始,不过由于没政策许可,阿里的医药电商之路一直很坎坷。在2014年1月,阿里巴巴联合云峰基金以1.7亿美元向中信21世纪注资,获得中信21世纪54.3%的股权,成功控股中信21世纪,同时也间接获得了中信21世纪旗下的95095医药电子商务平台,因为95095获得了《互联网药品交易服务资格证书》的A类证书,所以阿里成功“借壳”拥有A证。不过截至目前,天猫医药馆依然是仅做医药信息展示和导航,而通过95095线日,阿里获得第二张A证,不过据了解,这张A证与95095平台的A证并不重合,而是从事医药B2B平台服务的资格证。
医药B2B目前不少医药电商在专注其本身也业务的同时,也顺势切入到移动医疗市场,同时也有不少企业野心更大,不仅仅想争夺目前大概百亿左右的医药电商市场,而是把目光瞄准了规模超万亿元的医药批发市场。
目前,壹药网是医药电商领域比较突出的一家。日前,壹药网创始人于刚在接受各个媒体采访时也表示,壹药网将打造“三脚架”战略,除其医药B2C商城壹药网以及包括在线问诊、健康资讯等内容的易诊以外,壹药网也将切入医药B2B领域,来帮助零售药店和医疗机构减少繁琐的中间环节,降低进药成本,同时也帮助医药制造企业和医药流通企业提高供货效率。眼馋医药B2B市场的不单单是医药电商们,不久前,医药O2O创业企业药给力在接受亿欧网采访时也曾透露想切入医药B2B领域。
不过,医药行业毕竟特殊,有特殊的行业门槛以及严格的政策限制。首先,这一些企业得拥有《互联网药品交易服务资格证书》,而不管是服务范围为“与别的企业进行药品交易”的B证,还是“第三方交易服务平台”的A证,都不是轻易能够得到的。另外,互联网行业的马太效应尤其严重,在医药电商领域,天猫医药馆的优势很明显,这主要是与天猫很高的知名度以及巨大的流量优势有关,国家食品药品监督管理总局数据显示,目前全国网上药店共有343家。虽然网上药店数量不少,但是其实大部分网上药店面临着流量低、销售少的尴尬。
能直接卖药的网上药店流量低,流量大的第三方平台却无法直接在网上卖药。这是医药电子商务行业的主要矛盾。所以类似壹药网、老百姓大药房这样的获得C证的网上药店大都选择入驻到天猫医药馆一类的平台。
根据国家食品药品监督管理总局官网数据显示,截至目前,获得《互联网药品交易服务资格证》获得B证的99家,线B业务的不多。阿里的医药B2B或许会给目前的医药B2B电商以及传统的医药批发企业造成一定的冲击。
医药B2C天猫医药馆是第三方医药交易服务平台,在医药销售上相比垂直类医药电商有巨大的优势。据公开信息统计显示,2015年1-10月天猫医药馆销售总额为44.66亿元,这一数字已超越2013年中国医药B2C市场的总销售额。
上图是2015年1-10月份天猫医药馆销售情况表,从整体看来,天猫医药馆1-10月销售总额为44.66亿元,从图中能够准确的看出,天猫医药馆下半年销售情况整体优于上半年,其中,药品销售占总销售额的比例平均为23.95%,上半年只有6月份的药品销售额超过1亿元,而下半年的四个月中,药品销售额都超过了1亿,且逐月增长。根据往年的数据分析来看,受双11的影响,11月份的销售额都会比其他几个月有大幅的增长。
2015年10月天猫医药馆5.84亿元的销售额中32%来自医疗器械,27%来自药品的销售,21%来自计生用品,18%来自隐形眼镜产品以及1%来自保健用品,1%来自医疗机构健康服务。真正的药品销售比例其实不高,这也是目前医药电商存在的最大问题。
入驻药店排行榜单中,康爱多大药房在天猫渠道以4018万的销售总额排名第一,前十名网上药店在天猫医药馆的销售总额为1.94亿元,占天猫医药馆10月销售总额的33.22%。
另外据天猫医药馆9月销售情况统计显示:在销售额排名前十强中,有八家网上药店在天猫医药馆的销售额占其总销售额的一半以上,只有壹药网与好药师在天猫医药馆的销售额占其总销售额的比例低于30%,由此可见天猫医药馆的流量优势。
截至目前,国家食品药品监督管理总局官网数据显示,已经颁发的《互联网药品交易服务资格证书》A类证书共有19张。其中,京东与1号店在2014年就获得了A证,具有从事第三方交易买卖平台服务的资格。
医药O2O目前在医药O2O领域其实也已经有了很多的玩家。亿欧网此前曾盘点过目前主要的医药O2O创业企业。医药O2O是伴随着移动网络和上门服务成长起来的一个行业。患者用户用手机在线购买其附近药店的药品,药店在一小时左右配送上门和完成交易。目前医药O2O创业企业大致上可以分为两类:第一类有传统药企的背景,例如叮当快药、悦康送等,这些医药O2O在强大的药企背景支持下,在城市拓展上进展很快;第二类是网络背景的医药O2O,例如快方送药、药给力等。
据了解,目前,叮当快药开通的城市数最多,有26个;悦康送已经开通了9个城市;快方送药已经开通了5个城市的服务;药给力已经开通了北京和广州2个城市的服务。
相对来说,京东更加重视其O2O业务。京东2015年4月推出其战略性产品京东到家,并且已经把O2O业务已经当做是四个重要的战略之一。作为京东健康到家的一个子类目,在2015年10月28日的京东健康到家招商会上,京东健康到家总经理邵清透露,目前京东健康到家从8月初上线,两个月的时间内已经开通了9个城市的医药O2O服务。与阿里相比,京东也获得了A证,具有第三方交易买卖平台资格。
2015年10月22日,阿里健康的未来药店合伙人招商大会上,阿里健康医药电商事业部董事康凯表示,阿里健康联手线下药店启动未来药店合伙人计划,将为药店提供一个B2C+O2O相结合的互联网运营平台。
阿里的医药O2O会与其B2C平台相结合。消费者有买药需求,首先采用医药O2O的方式,由消费者最近的药店提供并且在1小时内完成配送,如果线下合作药店不足以满足需求,则能够使用电商B2C的方式。对于合作药店来说,这是一种快速实现O2O的方式,医药O2O可以让线下的药店覆盖范围从原来的1-2公里甚至扩展到5公里以上;对于阿里健康来说,线下药品零售的市场其实远大于医药电商的市场,能切入其中,未来的想象空间很大;另外,由于医药电商难以互联网化,医药电商难以解决患者用户对药品急迫的需求,反而O2O的方式恰好能够解决。对于医药O2O的优势,还有人指出,医药O2O提供的是消费的人身边药店的药品,可以让患者用户更信赖。
据2015年6月18日商务部发布的《2014年药品流通行业运行统计分析报告》指出,2014年全年药品流通行业销售总额为15021亿元,同比增长15.2%。阿里在医药行业的野心其实不仅仅局限于医药领域,阿里在医疗健康领域更进行了丰富的布局。
对于阿里在医疗以及医药领域的未来,2014年11月20日,马云在乌镇的首届世界互联网大会上是这样畅想的:“今后阿里想干的就是健康、快乐两个产业,如何让人更加健康,如何让人更加快乐?不是建更多的医院找更多的医生,更不是建更多的药厂,而是我们(投资)做对的线年以后应该是医生找不到工作了,医院慢慢的变少了,药厂少了很多,这说明我们做对了。”