网红遍地的今天，人人都渴望拥有如瓷般的肌肤！如果说化妆是变美的开始，那么护肤作为基础工序则更重要。但在护肤路上，精致的猪猪女孩们却很容易误入盲区，很多时候因为看不懂护肤品上的成分表导致不正确使用，不但没达到预期效果反而产生反作用。

  其实，不同的皮肤类型对护肤品成分的需求和渗入效果的不同，因此皮肤的护理自然也要分而治之。在使用护肤品前，了解护肤品各种成分的具体功效和作用机理，是进行科学护肤必不可少的一步。言安堂作为一个专业分析护肤品成分，理性分享科学护肤知识的公众号，拥有专业精英配方师团队以及完善的知识体系，对用户遇到的护肤难题给出有效的科学建议，自上线以来受到了众多粉丝的信赖。

  作为一个以护肤内容为主的公众号，言安堂创立伊始主要是从护肤品成分表入手，为用户解读护肤品成分的作用机理，进而为用户科普专业的科学护肤知识。起初，言安堂仅有4000粉丝，阅读量不到1000，但随着坚持优秀品质的内容的持续输出，关注者除了同行、朋友外，慢慢的变多的消费者加入了言安堂的粉丝阵营，文章颇受读者青睐。

  2016年5月，随着公众号全面向美妆类内容倾斜，言安堂的阅读量和粉丝量开始激增，并于同年7月开始第一次涉足电商。当天文章一经发布，一个小时之内300份产品一售而空，这也是粉丝消费力的体现。

  除此以外，言安堂能在一众美妆类自媒体里独树一帜，还得益于其积极与用户进行双向沟通，倾听用户的需求，进而培养起深度的用户黏性。用户都能够就个人的护肤困惑问题咨询言安堂的客服系统——护肤俱乐部，由行业专业的高材生组成的客服团队会在线对用户的问题进行及时解答。如此一来，用户不仅能获得专业可靠的护肤常识，还能解决困扰已久的肌肤问题，因此能说，言安堂收获的是粘性更强的粉丝团。

  现如今互联网用户更倾向于直接对产品自行选择判断，面对消费者需求新趋势，言安堂在服务上从“以品牌为中心”转向“以消费者为中心”，推出会员档案制，为用户定制肌肤护理方案，有明确的目的性地解决困扰用户的肌肤难题。

  言安堂的肌肤管理研究院是一个由护肤、护发、彩妆、医美等各方面专家组成的团队，通过专家的分析和研究建立起言安堂科学完善的知识体系。言安堂以此为依据，为用户所带来最具性价比、安全有效的美妆产品。

  “为用户找到符合的产品，为产品找到精准的用户”是言安堂的使命。为此，言安堂依据掌握的用户数据，针对细分市场进行全新产品研发——言之有物系列新产品的研发大多基于对客户的真实需求的整理分析，而言安堂公众号后台的粉丝互动是研发团队收集用户诉求的重要来源。

  比如，在了解到有相当多的用户困扰于敏感肌问题时，言安堂就做了一次针对性的调研，结果显示敏感肌与皮肤清洁不当存在紧密联系。研发工程师在经过科学的研究和探讨后，认为是清洁产品和卸妆产品的功效叠加导致了皮肤过度清洁，并以此为指导思想克服了市场上清洁类产品存在的缺陷，创新研发了能够卸妆防晒又不需要二次清洁的产品，有效解决了这一长期困扰消费者的难题。

  作为中国科学护肤品牌、中国成分党的领导号，自成立以来，言安堂从始至终坚持着从科学实际的角度为用户所带来专业直观的美妆护肤知识。不仅有基于客户的真实需求的科学洞察，还拥有精英配方师团队打造的产品，也正因如此，言安堂的专业性获得了粉丝的高度认可，从原先的4000多粉丝到首次突破60万，是言安堂长久以来良好口碑积累的成果。而言安堂的产品也同样得到了用户的认同，卖断货的现象更是时有发生。

  帮助用户找到最对自己最合适的肌肤护理之道，指导用户进行科学护肤，从专业角度为用户解答各种护肤疑难问题，正是言安堂品牌存在的重要意义。